O que fazer quando o aluno não traz o material didático e os genitores são inertes ao comunicado da direção?

Recentemente, esta assessoria foi indagada por determinada instituição educacional de como proceder no caso em que a Direção notificou uma genitora, informando que a aluna não trouxe a apostila de determinada disciplina. Porém, a genitora, inconformada com a comunicação, desrespeitou a direção escolar, empregando palavras rudes e atribuindo à escola o dever de revistar a mochila dos alunos para retirar o material didático, alegando, ainda, que a apostila poderia estar escondida dentro da mochila de outro aluno.

Apesar das alegações da responsável, a escola constatou que há um relatório de ocorrência com várias