FAQ

Perguntas Frequentes

Confira abaixo as perguntas e respostas mais frequentes do nosso site.

Quais formas de pagamentos são aceitas?

No momento, aceitamos pagamentos através de Boleto Bancário, PIX ou cartões de crédito Mastercard, Visa.

A assinatura tem alguma cláusula de fidelidade?

Não. Não obrigamos nenhum assinante a permanecer pagando por qualquer período de tempo nem cobramos qualquer espécie de multa caso você deseje cancelar sua assinatura. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.

Não gostei do serviço. Posso ser reembolsado?

Se você não gostou do nosso serviço de assinaturas, você pode solicitar o reembolso do valor desde que não tenham passado 7 dias desde o pagamento. Caso esse período já tenha passado, você poderá cancelar sua assinatura e ainda terá acesso às vantagens do plano contratado até a data de expiração do mesmo.

Ainda tenho dúvidas. Como posso obter ajuda?

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (21) 2443-7070 ou email contato@ibee.com.br

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