Pareceres e orientações
06 jun 17 13:30

Distinção entre recepcionista e telefonista e jornada de trabalho

Telefonista;

Telefonista é a pessoa que atua no atendimento e realização sucessiva de chamadas telefônicas, durante todo o tempo de trabalho, transmitindo mensagens, fazendo-o em curto período de tempo dentro de sua jornada de trabalho.

Recepcionista:

A (o) recepcionista é aquele (a) que atende ao público e anuncia a pessoa que está chegando ao funcionário que irá receber na recepção.

Portanto, se mostra imprescindível averiguar a distinção, pois o desgaste contínuo na função de telefonista, considerada penosa do ponto de vista objetivo, não pode