PROCONS DE 20 ESTADOS JÁ FAZEM PARTE DE REDE INTEGRADA

Para o diretor do Departamento Nacional de Defesa do Consumidor, Ricardo Morishita, esse sistema vai ajudar ainda mais na hora das compras. “Antes de fazer uma compra, o consumidor pode saber qual é a conduta da empresa diante de uma reclamação”, afirmou. A pesquisa por meio do Sindec pode ser feita de duas formas: pelo Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas, que dá acesso às empresas, ao tipo de reclamações contra elas e à ação adotada diante das queixas; e diretamente pelo nome da empresa que fornece o serviço. O Sistema também tem um modelo de gestão que