Cobrança humanizada: como falar de dinheiro sem perder a confiança dos pais

A inadimplência escolar é uma realidade que todo gestor precisa enfrentar. No entanto, a maneira como a escola lida com o atraso no pagamento da mensalidade escolar define a qualidade do relacionamento com a família e impacta diretamente a taxa de retenção de alunos. 

Uma abordagem agressiva ou automatizada demais pode gerar ressentimento, aumentar a evasão e, pior, manchar a reputação da escola. Em contrapartida, a cobrança humanizada surge como uma estratégia inteligente. 

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