Cancelamento de matrícula de aluno com documentação incompleta

QUESTÃO:

Versa sobre documentação de alunos oriundos da França e de Omã. Os pais informam que não estão em condições financeiras para fazer a tradução da documentação completa dos estudos no exterior.

Comuniquei por e-mail ao CIE – Coordenadoria de Inspeção Escolar com o seguinte texto, mas ainda não obtive resposta.

Sou secretaria do Colégio ….., gostaria de esclarecimento acerca da documentação de alunos oriundos do Exterior: França e Omã (país do Médio Oriente).

Neste ano letivo de 2021, estamos com dois alunos