Manual de gestão às matrículas para 2017

SISTEMA DE MATRÍCULA 2017

Manual de procedimentos com anotações

É importante ressaltar:

Primeiro – treinamento da equipe de atendimento – Não só ao atendimento dos clientes para prestar informações claras e precisas, como também o conhecimento das rotinas de matrícula e documentação a ser apresentada;

Vale, inclusive, buscar a inovação à avaliação do atendimento ao seu final, através de um formulário.

Segundo – desenvolvimento de rotinas administrativas que proporcione maior eficiência nas ações de atendimento.

Equipe de negociação com devedores – forçando o pagamento até a data limite da efetivação da matrícula